En vigueur le : 19 juin 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont l’Entreprise Individuelle Céline LETONDEUR collecte, utilise et protège vos données lors de l’utilisation du site https ://coachsophrologue.fr (ci-après « le Site »).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est l’Entreprise Individuelle Céline LETONDEUR, immatriculée sous le numéro SIRET 89252909000011 et dont le siège social est situé au 40 grande rue, Thaon (14 610)
- Adresse mail de contact : [Activez JavaScript pour voir l’adresse email]
2. Données collectées et finalités
Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque cela est strictement nécessaire pour exécuter vos commandes ou améliorer votre expérience sur le Site.
- Dans le cadre de la boutique en ligne (WooCommerce) : Lors de l’achat d’un produit téléchargeable, nous collectons votre nom, prénom, adresse e-mail et adresse de facturation. Ces données sont obligatoires pour traiter votre commande, générer la facture (obligation légale) et vous délivrer le produit. Base légale : Exécution du contrat.
- Paiement sécurisé (Stripe) : Les données de paiement (numéro de carte bancaire) sont collectées de manière cryptée et sécurisée directement par notre prestataire Stripe. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires. Base légale : Exécution du contrat.
- Statistiques et mesure d’audience (Google Analytics & Search Console) : Nous analysons les volumes de connexion et le comportement de navigation pour améliorer le Site. Les données (telles que l’adresse IP) sont anonymisées. Base légale : Votre consentement (via le bandeau de cookies).
- Commentaires : Si vous laissez un commentaire, les données inscrites dans le formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour la détection des spams.
- Avis : Si vous laissez un avis sur l’un des produits, les données inscrites dans le formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour la détection des spams.
3. Durée de conservation des données
- Données de facturation et de commande : 10 ans (obligation légale et fiscale française).
- Données de compte client : Jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur, ou après 3 ans d’inactivité.
- Données de commentaires : Conservées indéfiniment, sauf demande de suppression.
- Données de mesure d’audience (Google) : 14 mois maximum.
4. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont exclusivement transmises à nos sous-traitants techniques indispensables : OVH (hébergement), WooCommerce (gestion de la boutique), Stripe (traitement des paiements) et Google (statistiques).
5. Vos Droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données (hors données de facturation légalement obligatoires). Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
[Activez JavaScript pour voir l’adresse email]Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).